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LINEMO（ラインモ）は、
**「料金が安い」「LINEがギガフリーで使える」**といった理由から注目されている、ソフトバンクのオンライン専用ブランドです。
一方で、
- 店舗サポートは本当に不要？
- LINEギガフリーって実際どこまで使えるの？
- 他の格安SIMやワイモバイルと何が違う？
といった疑問や不安を感じている人も多いのではないでしょうか。
LINEMOは人によって向き・不向きがはっきり分かれるサービスです。
仕組みを理解せずに契約すると、「思っていたのと違った」と感じる可能性もあります。
この記事では、LINEMOについて
- サービスの基本情報
- 料金プランの考え方
- メリット・デメリット
- 向いている人／向いていない人
を、特定の立場に偏らず中立的に整理します。
「自分に合うかどうか」を判断する材料として、ぜひ参考にしてください。
要点まとめ（先に結論）
- LINEMOはソフトバンク回線のオンライン専用ブランド
→ 店舗契約・店頭サポートはなし - 料金は「小容量（3GB/990円～）」と「30GB帯」が軸
→ プランは時期により改定される - LINEギガフリー＝LINE関連通信がデータ消費ゼロ
→ 無制限プランではない点に注意 - 向いている人
→ LINE中心／店舗サポート不要／コスパ重視 - 向いていない人
→ 対面サポート必須／家族割・固定回線割重視／超大容量希望
LINEMOとは？基本情報（どんなサービス？）
LINEMO（ラインモ）は、ソフトバンクが提供するオンライン専用の料金ブランドです。
契約・各種手続き・サポートは基本的にWebで完結し、ソフトバンクショップなどでの店頭契約や対面相談はできません。
一方で、回線自体はソフトバンクの自社ネットワークを利用しています。
そのため、一般的なMVNO（いわゆる格安SIM）とは異なり、
料金を抑えつつ通信品質も重視したい人向けの立ち位置にあります。
LINEMOの料金プラン（まずここを正確に）
料金の仕組み（段階制・通話オプション・割引の注意点）は別記事で詳しくまとめました。
→ LINEMOの料金プランを完全解説
LINEMOの料金プランは定期的に見直しが行われています。
2025年時点では、以下のような小容量＋30GB帯を中心とした構成が主流です。
- LINEMOベストプラン：～3GB 990円／3GB超～10GB 2,090円（段階制）
- LINEMOベストプランV：30GB 2,970円（5分以内の国内通話定額つき）
※過去には
- ミニプラン（3GB/990円）
- スマホプラン（20GB/2,728円）
といった旧プランが案内されていた時期もあります。
※料金・特典・キャンペーン内容は変更されるため、
申し込み前に必ず公式サイトの最新情報を確認してください。
LINEMOのメリット
1）LINEギガフリーで「LINE中心の人」に強い
LINEMO最大の特徴がLINEギガフリーです。
LINEアプリの対象機能（トーク・音声通話・ビデオ通話など）が、
データ通信量としてカウントされません。
- 連絡手段はほぼLINE
- 通話もLINEが中心
という人ほど、実質的にギガを節約できる仕組みです。
※YouTubeやNetflixなどの動画サービスが無制限になるわけではありません。
2）ソフトバンク回線の通信品質を利用できる
LINEMOはソフトバンクのサブブランド的な立ち位置のため、
MVNO系の格安SIMと比べて通信の安定性を重視する人に向いているとされています。
ただし、
- 利用エリア
- 混雑時間帯
- 端末性能
によって体感速度に差が出る点は理解しておきましょう。
3）オンライン完結で申し込みがシンプル
申し込みから開通まで、基本的にすべてオンラインで完結します。
eSIM対応端末を利用すれば、条件次第で比較的早く使い始められる点もメリットです。
LINEMOのデメリット・注意点
1）店頭サポートがない（最大の注意点）
LINEMOはオンライン専用のため、
- 初期設定
- トラブル時の対応
- プラン変更の相談
も、基本的に自分で調べて対応する必要があります。
「何かあったら店舗で相談したい」という人には、明確に不向きです。
2）家族割・固定回線割を重視する人は要比較
オンライン専用プランの性質上、
- 家族まとめ割
- 光回線とのセット割
といった割引最大化を狙う設計ではありません。
家族で複数回線をまとめたい場合は、
ワイモバイルなど他社サービスとの比較が必要です。
3）動画見放題や無制限プランではない
LINEギガフリーは便利ですが、
- YouTube
- TikTok
- Netflix
などの動画サービスは、通常通りデータ消費します。
動画視聴が多い人は、
直近2〜3か月のデータ使用量を必ず確認しておきましょう。
実際の体感速度はエリアや時間帯によって差が出ます。
「自分の生活圏で問題ないか」が気になる人は、通信の仕組みやエリアの考え方をまとめた記事も参考にしてください。
→ 【2025年版】LINEMOの通信速度・エリアは大丈夫？仕組みと注意点を中立解説
口コミ・評判の傾向（中立まとめ）
ポジティブな口コミ
- LINEを多用する人にはコスパが良い
- 通信が安定していると感じる
- 料金体系がシンプルで分かりやすい
ネガティブな口コミ
- サポートが分かりにくい
- 店舗で相談できないのが不安
- キャンペーン条件が分かりづらい場合がある
※利用環境・期待値によって評価が分かれやすい点に注意。
LINEMOが向いている人・向いていない人
向いている人
- LINE中心の使い方をしている
- 月のデータ使用量が3〜30GB程度
- オンライン手続きに抵抗がない
- 料金をシンプルに抑えたい
向いていない人
- 対面サポートが必須
- 家族割・固定回線割を最大化したい
- 30GB以上の大容量通信を安く使いたい
開通までの流れ（初心者向け）
- 公式サイトから申し込み
- SIMカード／eSIMを選択
- 本人確認（オンライン）
- SIM到着 or eSIM設定
- 回線切替・APN設定
- 利用開始
※eSIM対応端末なら、比較的スムーズに開通するケースもあります。
よくある質問（FAQ）
Q. LINEMOは本当に格安SIMですか？
A. 料金は安いですが、回線はソフトバンク直結のため、一般的なMVNOとは異なります。
Q. LINEギガフリーで通話も無料ですか？
A. LINEアプリ内の通話は対象ですが、電話番号通話は別途料金がかかります。
Q. 店舗サポートは受けられますか？
A. LINEMOの契約や料金プランの相談は店舗ではできず、基本はオンライン（チャット等）での対応です。
ただし、端末の初期設定やデータ移行などは、別サービスとしてソフトバンク／ワイモバイル取扱店で「店頭スマホサポート（有料）」を利用できる場合があります（受付店舗は要確認）。
Q. プラン変更はできますか？
A. 可能ですが、適用条件やタイミングは公式案内を確認してください。
申し込み時の注意点（本人確認・eSIM設定・キャンペーン条件）で失敗したくない人は、手順をまとめた記事も先に確認しておくと安心です。
→ 【2025年版】LINEMOの申し込み手順と注意点｜失敗しないための最終チェックリスト
まとめ：LINEMOは「LINE中心×オンライン完結」なら強い
LINEMOは、
LINEをよく使う人にとっては非常に合理的な選択肢です。
一方で、店頭サポートがない以上、
「自分で調べて対応できるか」が大きな分かれ道になります。
自分の使い方（ギガ・通話・サポート許容度）を整理し、
他社とも比較したうえで選ぶことが、後悔しないコツです。
